无论是什么行业什么公司，既然是服务都应该是从一而终的，但事实上并非如此。大家应该都有这样的经历吧，在购买产品或者服务之前，对方把您当成大爷，无论提出什么要求都尽量满足您，然而一定销售达成以后，对方自己就变成了大爷，立即感受得到服务质量的变化。绝大部分公司在销售上投入的成本和精力都大大超过售后服务。作为一家销售为主导的专业网站建设公司，管客（www.rmker.com.）当然重视售前咨询。但是我们认为网站建设公司的售后服务比售前咨询更为重要。因为，每个作品都是最好的广告，每个用户都是最要的业务员。

1、网站建设公司的售后服务更重要

　　对于服务性质的公司来说，无论是售前咨询还是售后服务都非常重要。但如果非要在两者之间决一轻重的话，管客认为售后服更重要一些，尤其对于网站建设公司更是如此。首先是因为客户的信任是无价的，我们没有理由不把服务做好；其次是因为口碑的力量是无穷的，认认真真的做好服务就会赢得更多客户和更持久的信任，我们没有任何借口不做好它。六年的网站建设实践经验告诉我们，只有心系客户才能做好服务；也只有心系客户才能取得公司的良性发展，对于网站建设公司来说，好产品好服务就是最好的广告。

　　2、售前咨询是赢得客户签约的关键

售前咨询对任何一个以销售为主导的公司而言，都非常非常重要。管客是一家专业的网站建设公司，所有的销售都为顾问式的。在面对客户提出的每一个问题，管客的客户经理都会认真思考和解答。我们去购买一个产品或者服务，如果销售人员比较专业的话，自然更容易赢得我们的认可，所以管客一直强化销售人员的专业素质和综合能力的培养，以更适应客户需求及做好售前咨询和销售工作。

　　3、售后服务是维护客户关系的动力

商品有价服务有价，但是信任是无价的，所以管客一直在不断强调服务尤其是售后服务的重要性。客户能选择我们，是一种信任也是一种责任。管客创业六年来服务客户八百家，帮客户设计制作网站上千个。每年的客户流失率大约在5%左右，但是管客每年的由老客户转介绍而来的新客户就有几十个。而且这种口碑效应是良性的，我们需要做的就是一如既往的提升产品质量和服务质量就可以。

    管客（www.rmker.com.）专注网络建设，专业策划，量身定制网站，一切以提升客户品牌形象为核心，致力于成为网站建设技术和服务的领航者，让互联网为您的企业推波助澜！